DESAFIOS E SOLUÇÕES NA COMUNICAÇÃO COM PACIENTES SURDOS PARA UMA PRÁTICA SEGURA EM SAÚDE

INTRODUÇÃO: A comunidade surda no Brasil enfrenta desafios significativos no acesso aos serviços de saúde, com barreiras na comunicação que podem resultar em erros diagnósticos, tratamentos inadequados e situações constrangedoras, sofrimento e insatisfação do usuário, além da não adesão ao tratamento. A efetividade da comunicação é essencial para a segurança do paciente, e a falta de preparo dos profissionais de saúde nesse contexto pode comprometer a qualidade do atendimento. OBJETIVO: Identificar desafios e soluções na comunicação com pacientes surdos para uma prática segura em saúde. MÉTODOS: Realizou-se uma pesquisa narrativa através do Portal Regional da Biblioteca Virtual em Saúde (BVS), com levantamento de publicações realizado em fevereiro de 2024. Os descritores utilizados foram "segurança do paciente," "surdos," "comunicação," e "Libras." Foram estabelecidos critérios de inclusão, selecionando textos completos em português publicados nos últimos 05 anos. A busca resultou em 02 (dois) artigos sobre "surdo," 53 sobre "segurança do paciente," e 21 sobre "Libras." Foram escolhidos 10 artigos relevantes para atender aos objetivos propostos. RESULTADOS: A análise dos artigos selecionados revelou que a comunicação efetiva é crucial para a segurança do paciente, mas a falta de formação específica dos profissionais de saúde tem sido um obstáculo significativo que contribui diretamente para algumas dificuldades, como comunicação clara e eficiente no contexto cínico e segurança no plano terapêutico proposto pelos profissionais. A necessidade de incluir a Língua Brasileira de Sinais (Libras) nas práticas de ensino e treinamento prévio para os profissionais de saúde foi destacada como uma medida essencial para superar essas barreiras, visto que esta língua é parte da cultura e identidade da comunidade surda, devendo, portanto, ser reconhecido por todos os profissionais. CONCLUSÃO: Este estudo ressalta a impor...