OS DESAFIOS ENFRENTADOS POR DEFICIENTES AUDITIVOS NO ACESSO AO SERVIÇO DE SAÚDE

Objetivou-se descrever os desafios enfrentados por deficientes auditivos no acesso ao serviço de saúde. Estudo de natureza teórica, exploratória, descritiva e qualitativa. Realizado por meio de entrevista semiestruturada composta por 10 questões subjetivas, aplicada no período de 15 de março a 13 de maio de 2024. Organizaram-se e analisaram-se os dados pela técnica da análise de conteúdo temática de Minayo. Participaram do estudo quatro mulheres e dois homens, com idade de 18 a 34 anos, com surdez severa ou profunda, estudantes de uma instituição de nível superior e técnico do município de Aracati-CE. As entrevistas foram filmadas e gravadas em Iphone com a presença da intérprete de Libras. A partir das entrevistas surgiram cinco categorias temáticas. Evidenciou-se nos discursos, as dificuldades de acesso nos serviços de saúde, sendo a falta de comunicação profissional-pessoa surda, a que mereceu maior destaque, uma vez que eles consideram que os profissionais de saúde não estão preparados para atendê-los, fazendo com que haja lacunas no processo de atendimento e falta de integralidade do cuidado. Neste estudo visualizou-se com clareza os desafios enfrentados por esse grupo de deficientes auditivos, mesmo existindo políticas públicas e vários documentos legais, principalmente leis e a própria Constituição Federal brasileira que protegem seus direitos, ainda assim, essas pessoas ainda enfrentam dificuldades sofrendo preconceito em termos de socialização, inclusão e acesso aos serviços do SUS. Assim, é preciso oportunizar uma consulta com comunicação clara e efetiva, respeitando a privacidade e sigilo, proporcionando escuta qualificada e atendimento humanizado.