ESTUDO DA VIABILIDADE DE IMPLANTAÇÃO DE AULAS DE LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS (LIBRAS) PARA COLABORADORES DE UM HOSPITAL / FEASIBILITY ANALYSIS OF IMPLEMENTING BRAZILIAN SIGNS LANGUAGE (LIBRAS) CLASSES FOR EMPLOYEES OF A HOSPITAL

A comunicação é a ferramenta mais importante dentro do ambiente hospitalar. A falta de uma comunicação eficiente e clara com pacientes pode gerar diversos acidentes. Neste sentido, entendemos que a oferta de aulas de LIBRAS a colaboradores de instituições de saúde deve ser financeiramente atrativa aos gestores da área, uma vez que garantirá segurança à instituição e aos pacientes. Com o objetivo de investigar relações custo/benefício, foi assim realizado um estudo comparativo de valores de indenizações (por dano causado no atendimento de pacientes com deficiência auditiva) versus o custo de aulas de LIBRAS. Os resultados encontrados evidenciam o fato de que há um valor bastante significativo a ser economizado pela instituição de saúde a partir do oferecimento do curso de LIBRAS aos colaboradores da instituição hospitalar. Dessa forma, além de oferecer ao seu paciente surdo um ambiente mais acolhedor, o hospital também poderá garantir sua segurança financeira e de imagem, evitando erros de diagnóstico e tratamento, assim como acidentes com exames e procedimentos.