Acessibilidade para a comunidade surda no município de Bandeirantes – PR: um comparativo entre dois escritórios contábeis

O presente artigo tem como objetivo analisar à acessibilidade oferecida à comunidade surda no município de Bandeirantes – PR, dentro do âmbito contábil. Desse modo, busca investigar medidas que promovam um atendimento mais acessível para essas pessoas, em dois dos nove escritórios existentes na cidade. Para isso, optou-se por uma abordagem qualitativa juntamente ao método do estudo de caso, para a aplicação de um questionário, contendo seis perguntas, abertas e fechadas que foi disponibilizado aos contadores dos dois escritórios. Os resultados evidenciaram a falta de um procedimento pronto pra atender as pessoas surdas ou deficientes auditivas e a escassez da capacitação em LIBRAS no ambiente contábil; fato decorrente de barreiras como a falta de tempo e recursos. Além disso, foram apontadas ferramentas alternativas de comunicação como vídeo chamadas com transcrições automáticas e chats em tempo real, que reforçam a necessidade da incorporação de princípios como o Designer Universal e o Designer Universal para a Aprendizagem na prestação do serviço contábil, visando promover ambientes mais acessíveis e inclusivos a todas as pessoas. Em síntese, os resultados permitiram concluir que, para garantir a inclusão efetiva das pessoas surdas aos escritórios de contabilidade, é essencial investir na formação de profissionais capacitados e na adoção de tecnologias acessíveis que visam a equidade para com a comunidade surda.